Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 22 czerwca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej mountain-photon.com oraz zasady świadczenia usług przez mountain-photon.
Korzystanie ze strony oraz usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca: mountain-photon, z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, Polska
- Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
- Strona: strona internetowa dostępna pod adresem mountain-photon.com
- Usługi: usługi związane z produkcją wywiadów, opisane szczegółowo na stronie
3. Rodzaje świadczonych usług
Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:
- Wywiady telewizyjne
- Podcasty długiego formatu
- Wywiady eksperckie
- Materiały promocyjne wideo
- Wywiady drukowane
- Szkolenia medialne
4. Zasady zawierania umów
Umowa o świadczenie usług zawierana jest w następujący sposób:
- Klient przesyła zapytanie przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres e-mail
- Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów
- Usługodawca przesyła Klientowi ofertę
- Klient akceptuje ofertę, co prowadzi do zawarcia umowy
5. Realizacja usług
Usługi są realizowane zgodnie z ustaleniami zawartymi w ofercie i potwierdzeniu zamówienia.
Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z każdym Klientem.
Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu terminowej realizacji usług.
6. Ceny i płatności
Ceny usług są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Ceny mogą zostać zmienione przez Usługodawcę, jednak zmiany nie mają wpływu na już zawarte umowy.
Płatność za usługi następuje na podstawie faktury VAT, zgodnie z ustaleniami zawartymi w ofercie.
7. Prawa autorskie
Autorskie prawa majątkowe do materiałów powstałych w ramach realizacji usługi przechodzą na Klienta po pełnym uregulowaniu należności, chyba że strony postanowiły inaczej.
Usługodawca ma prawo do wykorzystania materiałów w swoim portfolio, chyba że strony postanowiły inaczej.
8. Autoryzacja materiałów
Materiały podlegają autoryzacji przez osobę udzielającą wywiadu przed ich publikacją lub przekazaniem Klientowi.
Autoryzacja powinna nastąpić w terminie uzgodnionym z Klientem, nie dłuższym jednak niż 14 dni od otrzymania materiałów do autoryzacji.
9. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi osób udzielających wywiadów.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego wykorzystania materiałów przez Klienta.
Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić wysoką jakość świadczonych usług.
10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać na adres: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
11. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta.
12. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO).
13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie dotyczą już zawartych umów.
W przypadku sporu strony dążyć będą do rozwiązania go polubownie. W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
14. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres: [email protected]